‘¡Otra vez no!’: el periodista de la BBC Frank Gardner quedó atrapado en un avión en Gatwick | Transporte aéreo


El periodista de la BBC, Frank Gardner, ha llamado a los aeropuertos del Reino Unido “constantemente basura” después de que se quedó varado en un avión que había aterrizado en Gatwick.

El corresponsal de seguridad, que usa silla de ruedas, había volado de regreso al Reino Unido con Iberia Express el jueves por la noche después de cubrir la cumbre de la OTAN en Madrid para la BBC.

Gardner se ha quedado varado repetidamente en aviones en aeropuertos del Reino Unido en los últimos años y, a menudo, se ha visto obligado a esperar “mucho después” de otros pasajeros antes de poder desembarcar. Se cree que este es el quinto incidente de este tipo.

Durante este último, publicó una imagen en Twitter desde el interior del avión que no mostraba a otros pasajeros a la vista.

FFS no otra vez! Acabo de regresar de una semana agotadora cubriendo la cumbre de la OTAN en Madrid y calmada la sorpresa, todavía estoy atrapado en el avión en Gatwick. La tripulación de Iberia se ha ido y ha llegado una nueva tripulación. ¿POR QUÉ los aeropuertos del Reino Unido son tan consistentes en sacar a las personas discapacitadas de los aviones? pic.twitter.com/KuJz4eIJCy

—Frank Gardner (@FrankRGardner) 30 de junio de 2022

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FFS no otra vez! Acabo de regresar de una semana agotadora cubriendo la cumbre de la OTAN en Madrid y calmada la sorpresa, todavía estoy atrapado en el avión en Gatwick. La tripulación de Iberia se ha ido y ha llegado una nueva tripulación. ¿POR QUÉ los aeropuertos del Reino Unido son tan consistentes en sacar a las personas discapacitadas de los aviones? pic.twitter.com/KuJz4eIJCy

—Frank Gardner (@FrankRGardner) 30 de junio de 2022

Escribió: “¡FFS no otra vez! Acabo de volver de una semana agotadora cubriendo la cumbre de la OTAN en Madrid y quelle sorprendida, todavía estoy atrapado en el avión en Gatwick. La tripulación de Iberia se ha ido y ha llegado una nueva tripulación. ¿POR QUÉ los aeropuertos del Reino Unido son tan consistentemente malos para sacar a las personas discapacitadas de los aviones?

Agregó: “Nunca sucede en el extranjero, solo en el Reino Unido”.

Una vez que pudo abandonar el avión, Gardner escribió: “Ahora fuera del avión, solo un retraso de 20 minutos que es leve, pero los operadores de tierra dijeron: ‘nadie nos dijo que había un pasajero discapacitado a bordo’. Aerolínea, Iberia, insisten en que lo hicieron. ¡Con todo, tan tedioso y aburrido!”

Un portavoz de Gatwick dijo: “Pedimos disculpas por el retraso que experimentó el Sr. Gardner en esta ocasión. Hemos estado trabajando en estrecha colaboración con nuestro proveedor de asistencia, Wilson James, para establecer las razones de esto. En esta etapa, parece que no hubo una reserva de asistencia especial de la aerolínea para el Sr. Gardner.

“Sin embargo, tan pronto como nos enteramos, el equipo respondió y el Sr. Gardner recibió asistencia en 20 minutos. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a todos los pasajeros, por lo que continuaremos investigando esto con Wilson James y la aerolínea en cuestión. Nos disculpamos nuevamente por cualquier retraso que experimentó el Sr. Gardner al regresar de la cumbre de la OTAN en Madrid”.

El mes pasado, un pasajero con movilidad reducida murió en Gatwick. Se cayó mientras subía unas escaleras mecánicas tras salir de una aeronave sin ayudante.

En mayo, Gardner tuiteó mientras estaba sentado en un avión en Heathrow: “Ha vuelto a suceder. Atrapado en un avión vacío en el aeropuerto de Heathrow mucho después de que todos los demás se fueran: ‘sin personal para sacar mi silla de ruedas del avión’. Estoy tan decepcionado con @Aeropuerto de Heathrow ya que los pasajeros discapacitados son una vez más aparentemente la prioridad más baja”.

En ese momento, un portavoz de Heathrow dijo: “Lamentamos mucho el retraso que experimentó el Sr. Gardner ayer. El personal de asistencia en tierra de la aerolínea se retrasó en la descarga de la aeronave y nos disculpamos por las molestias que esto causó.

“Todas las organizaciones en todo el aeropuerto se están preparando para satisfacer la fuerte demanda de verano y están trabajando arduamente para garantizar que todos los que viajan por el aeropuerto puedan disfrutar de una experiencia sin problemas para los pasajeros”.

Gardner, que quedó parcialmente paralizado después de que hombres armados de Al Qaeda le dispararan en Arabia Saudita en 2004, ha trabajado para la BBC desde 1995. Fue contactado para hacer comentarios.

Fazilet Hadi, directora de políticas de Disability Rights UK, dijo: “Muchas gracias a Frank Gardner por hablar sobre este tema. Por cada persona discapacitada que cuenta su historia de quedarse en un avión, hay cientos más de nosotros que no lo hacemos. El nivel de abandono y desprecio de los pasajeros discapacitados de las aerolíneas es realmente espantoso.

“La gran cantidad de personas discapacitadas que experimentan un servicio deficiente llevó a la Autoridad de Aviación Civil a escribir a los aeropuertos, amenazando con tomar medidas si la asistencia a los pasajeros de las aerolíneas discapacitadas no mejoraba. Obviamente, la situación no está mejorando y la Ley de Igualdad se está incumpliendo de forma regular. La Autoridad de Aviación Civil ahora necesita actuar”.




www.theguardian.com

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George Holan

George Holan is chief editor at Plainsmen Post and has articles published in many notable publications in the last decade.

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